Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại mbb66

Mọi quy định về tài khoản, giao dịch và quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ đều được trình bày cụ thể tại đây.

Tài khoản cá nhânQuy định giao dịchQuyền và nghĩa vụBảo mật thông tinGiới hạn trách nhiệm
mbb66 Điều khoản sử dụng tại mbb66
SÁU ĐIỂM NỔI BẬT

Sáu yếu tố cốt lõi trong điều khoản mbb66

Đây là sáu mục mà bạn nên đọc kỹ nhất khi xem qua trang điều khoản.

Quyền sở hữu tài khoản Tài khoản thuộc về cá nhân đăng ký. Không được chuyển nhượng, cho mượn hay bán. Nếu bạn mất quyền truy cập, liên hệ hỗ trợ kèm giấy tờ xác minh danh tính — quy trình khôi phục yêu cầu đối chiếu thông tin ban đầu bạn đã đăng ký.
Xác minh danh tính Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý rút tiền lần đầu. Bạn cần cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chụp ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trùng tên để hoàn tất.
Giới hạn trách nhiệm Điều khoản ghi rõ giới hạn trách nhiệm của chúng tôi trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do lỗi mạng, bảo trì hệ thống, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát. Kết quả đặt kèo dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp, không phải do chúng tôi tự quyết định.
Quyền tạm khóa tài khoản Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động bất thường. Bạn sẽ nhận thông báo qua email kèm lý do. Trong thời gian khóa, số dư được giữ nguyên và bạn có quyền gửi khiếu nại để yêu cầu xem xét lại.
Sở hữu trí tuệ Toàn bộ giao diện, hình ảnh, thương hiệu và mã nguồn trên trang thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc đối tác cung cấp. Bạn không được sao chép, phân phối hay sử dụng cho mục đích thương mại mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
Luật áp dụng Điều khoản tuân theo luật pháp của khu vực mà dịch vụ được cấp phép hoạt động. Việc truy cập và sử dụng tại Việt Nam phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương — bạn chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp tại nơi mình sinh sống.
mbb66 Những điều bạn cần nắm trong điều khoản

Những điều bạn cần nắm trong điều khoản

Điều khoản sử dụng quy định mối quan hệ pháp lý giữa bạn và chúng tôi. Khi tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung này. Phần đầu tiên là quy định về tài khoản — mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất, thông tin đăng ký phải chính xác,

trùng khớp với tên trên ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng. Phần tiếp theo nói về giao dịch tài chính: nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải do chính chủ tài khoản thực hiện. Chúng tôi không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba. Phần quan trọng khác là quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản

nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng phần mềm can thiệp, hoặc vi phạm các điều khoản đã cam kết. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — mật khẩu, mã OTP không được chia sẻ cho ai. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu

vực được phép.

CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng điều khoản công bằng

Điều khoản không phải văn bản pháp lý để cho có. Đây là cam kết cụ thể về cách chúng tôi vận hành.

Ngôn ngữ dễ hiểu

Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt đời thường, không dùng thuật ngữ luật phức tạp.

Cập nhật công khai

Khi thay đổi điều khoản, chúng tôi thông báo trước qua email và hiển thị trên trang chủ. Bạn có thời gian đọc nội dung mới trước khi nó có hiệu lực.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Điều khoản ghi rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn yêu cầu xóa dữ liệu.

Quy trình giải quyết tranh chấp

Nếu bạn không đồng ý với quyết định nào đó, điều khoản quy định quy trình khiếu nại rõ ràng: gửi yêu cầu, nhận xác nhận, và nhận phản hồi chính thức.

Tách biệt quỹ tài khoản

Điều khoản ghi nhận rằng số dư tài khoản của bạn được quản lý tách biệt khỏi quỹ vận hành.

Phạm vi áp dụng

Điều khoản nêu rõ dịch vụ chỉ dành cho khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không cam kết dịch vụ hoạt động ở mọi nơi — bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp…

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải đáp về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bất kỳ mục nào trong điều khoản chưa rõ ràng, bạn có thể hỏi trực tiếp qua các kênh hỗ trợ dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang điều khoản để hỏi cụ thể về bất kỳ điều khoản nào. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích từng mục, kể cả các quy định về giao dịch qua MoMo hay Viettel Money mà bạn chưa chắc chắn.

Gửi email yêu cầu

Nếu cần giải thích bằng văn bản chi tiết hơn, gửi email cho bộ phận chăm sóc tài khoản. Ghi rõ mục điều khoản bạn muốn làm rõ — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và đính kèm trích dẫn chính xác từ trang điều khoản hiện hành.

Trung tâm câu hỏi thường gặp

Nhiều thắc mắc phổ biến về điều khoản đã được trả lời sẵn trong mục hỏi đáp phía dưới trang này. Bạn có thể tìm nhanh các câu hỏi liên quan đến quyền sở hữu tài khoản, chính sách rút tiền, hoặc trường hợp tài khoản bị khóa.

ĐIỂM THEN CHỐT

Ba mục điều khoản bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là ba phần trong điều khoản mà chúng tôi nhận được câu hỏi nhiều nhất từ người dùng.

mbb66 mobile gaming
Quy định một tài khoản duy nhất
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đóng các tài khoản phụ…
Chính sách nạp và rút tiền
Mọi giao dịch nạp-rút phải do chính chủ tài khoản thực hiện.
Hành vi bị cấm và hậu quả
Sử dụng phần mềm tự động, cấu kết đặt kèo, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều vi phạm điều khoản.
ĐỌC ĐIỀU KHOẢN TRÊN ĐIỆN THOẠI

Xem điều khoản mọi lúc trên thiết bị di động

Bạn không cần ngồi trước máy tính để đọc điều khoản. Toàn bộ nội dung hiển thị đầy đủ trên trình duyệt điện thoại, không cần cài ứng dụng riêng. Cuộn dọc mượt mà, chữ tự động co giãn theo màn hình. Nếu bạn đang tạo tài khoản trên điện thoại, liên kết đến trang điều khoản nằm ngay bước cuối cùng trước khi xác nhận đăng ký. Chạm vào là đọc được, không phải tải tệp PDF. Điều này giúp bạn nắm rõ quyền lợi trước khi đồng ý — dù đang ở nhà hay đang di chuyển.

mbb66 mobile gaming
Hiển thị toàn trang
Không cần tải tệp
Mục lục nhanh
Cập nhật đồng bộ

Giải thích thuật ngữ trong điều khoản sử dụng

Một số từ trong điều khoản có thể không quen thuộc. Dưới đây là giải thích ngắn gọn.

"Chính chủ" nghĩa là gì trong điều khoản?

Chính chủ có nghĩa người thực hiện giao dịch phải là người đứng tên tài khoản tại mbb66, đồng thời trùng tên với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đang sử dụng để nạp và rút tiền.

"Bên thứ ba" là ai?

Bên thứ ba là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào không phải bạn và không phải mbb66. Điều khoản cấm bạn nạp hoặc rút tiền thông qua tài khoản của bên thứ ba vì mục đích bảo mật và phòng chống gian lận.

"KYC" trong điều khoản là gì?

KYC viết tắt từ tiếng Anh "Know Your người dùng" — nghĩa là xác minh danh tính khách hàng. Khi chúng tôi yêu cầu KYC, bạn cần gửi ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chụp thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng trùng tên để đối chiếu

"Tạm khóa" khác gì "đóng tài khoản"?

Tạm khóa nghĩa là tài khoản bị ngưng hoạt động trong thời gian xác minh — số dư vẫn còn và bạn có thể khiếu nại. Đóng tài khoản là chấm dứt vĩnh viễn, thường áp dụng khi phát hiện vi phạm nghiêm trọng hoặc theo yêu cầu của chính bạn.

"Gián đoạn dịch vụ" bao gồm những gì?

Gián đoạn dịch vụ là khi bạn không thể truy cập trang hoặc đặt kèo do bảo trì hệ thống, lỗi máy chủ, sự cố nhà mạng hoặc yếu tố ngoài tầm kiểm soát. Điều khoản giới hạn trách nhiệm của chúng tôi trong các trường hợp này.

"Hành vi cấu kết" là gì?

Cấu kết là khi hai hoặc nhiều tài khoản phối hợp đặt kèo nhằm thao túng kết quả hoặc lợi dụng hệ thống. Hành vi này vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

"Phần mềm tự động" nghĩa là gì?

Phần mềm tự động là bất kỳ chương trình, bot hay script nào tự đặt kèo, tự đăng nhập hoặc tự tương tác với hệ thống mà không cần bạn thao tác trực tiếp. Điều khoản cấm hoàn toàn việc sử dụng các công cụ này.

"Phiên bản điều khoản" được lưu trữ ra sao?

Mỗi lần cập nhật điều khoản, phiên bản cũ được lưu trữ trong hệ thống. Khi bạn đồng ý điều khoản lúc đăng ký, hệ thống ghi nhận phiên bản chính xác mà bạn đã chấp nhận, giúp đối chiếu nếu có tranh chấp sau này.

"Sở hữu trí tuệ" trong điều khoản đề cập đến điều gì?

Sở hữu trí tuệ bao gồm thương hiệu, logo, giao diện, mã nguồn và nội dung trên trang mbb66. Bạn được phép xem và sử dụng cá nhân, nhưng không được sao chép, phân phối hay dùng cho mục đích thương mại mà chưa được phép.

"Tranh chấp" được xử lý theo quy trình nào?

Tranh chấp là bất đồng giữa bạn và chúng tôi về kết quả, giao dịch hoặc quyết định liên quan đến tài khoản. Quy trình gồm: gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ, nhận xác nhận tiếp nhận, và nhận phản hồi chính thức kèm giải thích.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng mbb66

Những câu hỏi dưới đây dựa trên thắc mắc thực tế mà bộ phận hỗ trợ nhận được nhiều nhất.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc toàn bộ, đặc biệt phần về tài khoản, giao dịch và hành vi bị cấm. Khi nhấn xác nhận đăng ký, bạn đã đồng ý với toàn bộ nội dung — nếu chưa rõ mục nào, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến trước.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản. Trước khi phiên bản mới có hiệu lực, bạn sẽ nhận thông báo qua email đăng ký và thấy thông báo trên trang chủ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Quy định chính chủ ngăn gian lận và bảo vệ tiền trong tài khoản của bạn. Nếu tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không trùng với tên đăng ký, giao dịch rút tiền sẽ bị tạm giữ đến khi bạn hoàn tất xác minh danh tính.

Nếu tài khoản bị tạm khóa để xác minh, số dư vẫn được giữ nguyên. Bạn gửi khiếu nại qua email kèm giấy tờ tùy thân để yêu cầu xem xét. Nếu tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng, quyết định về số dư tùy thuộc vào mức độ vi phạm.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp dựa trên thông tin đăng ký, thiết bị và ví thanh toán. Tài khoản phụ sẽ bị đóng và số dư giữ lại để kiểm tra trước khi xử lý.

Đúng, điều khoản áp dụng chung cho mọi dịch vụ trên mbb66 — từ kèo bóng đá, thể thao điện tử đến bàn casino trực tiếp và slot. Một số mục bổ sung riêng cho từng loại dịch vụ sẽ được ghi rõ trong phần tương ứng.

Bạn có quyền không sử dụng dịch vụ nếu không đồng ý với bất kỳ mục nào. Nếu đã có tài khoản, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình rút tiền thông thường, miễn là tài khoản không vi phạm điều khoản.

Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi không đưa ra khẳng định về tính hợp pháp tại từng địa phương — bạn có trách nhiệm tìm hiểu luật hiện hành trước khi đăng ký và sử dụng.

Điều khoản quy định chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc vận hành tài khoản và xác minh giao dịch. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không chia sẻ với bên ngoài. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Nếu kết quả đặt kèo bị ghi nhận sai do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu từ nhà cung cấp, chúng tôi sẽ điều chỉnh lại dựa trên kết quả chính thức. Bạn có quyền gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ, và chúng tôi đối chiếu trước khi ra quyết định cuối cùng.